Integritetspolicy

Vi på Skalexperten värnar om din personliga integritet och hanterar dina personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och lagrar dina uppgifter – samt vilka rättigheter du har.

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?

Vi behandlar dina personuppgifter för olika ändamål enligt nedan:

1. Genomföra köp

Behandlingar: Hantera och leverera beställningar, skapa order, kontakta dig vid problem.

Personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, köphistorik.

Laglig grund: Avtal.

Tredje parter: Logistikpartner, betalleverantörer.

Lagringstid: 7 år (på grund av bokföringsskyldighet).

2. Betalning

Behandlingar: Bearbeta betalningar via säkra betalningstjänster.

Personuppgifter: Kortuppgifter (hanteras endast av partner), namn, e-postadress.

Laglig grund: Avtal.

Tredje parter: Betalleverantörer (t.ex. Klarna, Swish).

Lagringstid: Enligt betaltjänstens egen policy.

3. Kundsupport

Behandlingar: Kommunicera vid frågor, returer eller reklamationer.

Personuppgifter: Namn, e-postadress, orderinformation.

Laglig grund: Berättigat intresse.

Tredje parter: Kundtjänstsystem.

Lagringstid: 2 år efter att ärendet är avslutat.

4. Marknadsföring (endast med samtycke)

Behandlingar: Skicka nyhetsbrev, kampanjer och erbjudanden via e-post.

Personuppgifter: Namn, e-postadress.

Laglig grund: Samtycke.

Tredje parter: Nyhetsbrevsleverantör.

Lagringstid: Tills samtycket återkallas.

5. Uppfylla lagkrav

Behandlingar: Uppfylla rättsliga krav, t.ex. bokföringslagar.

Personuppgifter: Orderinformation, fakturauppgifter.

Laglig grund: Rättslig förpliktelse.

Tredje parter: Bokföringssystem, Skatteverket.

Lagringstid: 7 år.

Överföring till tredje land

Vissa tjänsteleverantörer kan finnas utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföring sker enligt gällande regler, t.ex. genom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

Rätt till tillgång – Du kan begära ett registerutdrag över dina personuppgifter.

Rätt till rättelse – Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas.

Rätt till radering – Du kan begära att dina uppgifter tas bort, under förutsättning att vi inte behöver behålla dem enligt lag.

Rätt till begränsning – Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas, t.ex. vid felaktiga uppgifter.

Rätt att göra invändningar – Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.

Rätt till dataportabilitet – Du kan begära att få ut de uppgifter du själv har lämnat i ett strukturerat format.

Rätt att lämna klagomål – Du har rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi bryter mot lagen.
Webbplats: https://www.imy.se

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder moderna tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, såsom SSL-kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller för att skydda dina personuppgifter.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Läs mer i vår cookiepolicy.

Personuppgiftsansvarig

Skalexperten AB (org.nr: 559494-1576) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt: [email protected]